Garantia dos Produtos

Todos os nossos produtos possuem garantia, para proporcionar segurança nas suas aquisições.

Caso surja alguma necessidade de troca ou reembolso, basta entrar em contato conosco via whatsapp ou e-mail para explicar o motivo, anexando as imagens/vídeos do produto recebido.

O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, a loja tem obrigação de trocar produtos com avaria, nos seguintes prazos: 30 dias após a compra de produtos não duráveis ou até 90 dias após a compra de produtos duráveis.

Observe, no entanto, os critérios da nossa política:

- Itens devolvidos devem conter a etiqueta e serem enviados na embalagem original;

- Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para restituição, você poderá escolher a melhor solução:

1)Receber o reembolso do valor pago.

2)Receber um novo produto igual o encomendado.

3)Receber um crédito para novas compras na Ark Ink

Por fim, fique tranquilo. Esta loja foi criada por uma família honesta e criativa, que está fazendo sua parte para a construção de um mundo melhor.

E-mail: concept@arkinkdesign.com

WhatsApp: +55 (47) 9940-2245